Bog‘lanish Связаться с нами Contact us
- Email main.qubix@gmail.com
- Telefon Телефон Phone +998 91 136 64 44
- Telegram @Loadme_admin
- Ish vaqti Время работы Working hours Dushanba–Shanba, 09:00–18:00 (Toshkent vaqti) Понедельник–суббота, 09:00–18:00 (время Ташкента) Monday–Saturday, 09:00–18:00 (Tashkent time)
- Javob muddati Время ответа Response time 24 soat ichida В течение 24 часов Within 24 hours
Tez-tez so‘raladigan savollar Частые вопросы Frequently asked questions
Ilovaga qanday ro‘yxatdan o‘taman? Как зарегистрироваться в приложении? How do I sign up?
Ilovani oching, telefon raqamingizni kiriting va SMS orqali kelgan kodni tasdiqlang. Keyin ismingiz va rolingizni (haydovchi, yuk egasi yoki logist) tanlaysiz.
Откройте приложение, введите номер телефона и подтвердите код из SMS. Затем укажите имя и выберите роль: водитель, владелец груза или логист.
Open the app, enter your phone number and confirm the code sent by SMS. Then enter your name and choose your role: driver, load owner or logistics operator.
Magnit nima va uni qanday yoqaman? Что такое Магнит и как его включить? What is Magnit and how do I turn it on?
Magnit — yo‘nalishingiz bo‘yicha avtomatik xabar. “Garaj” bo‘limida yo‘nalish qo‘shing (qayerdan va qayerga), so‘ng magnit tugmasini yoqing. Shu yo‘nalishda yangi yuk paydo bo‘lganda sizga darhol bildirishnoma keladi.
Магнит — это автоматические уведомления по вашему маршруту. В разделе «Гараж» добавьте маршрут (откуда и куда) и включите переключатель магнита. Как только появится подходящий груз, вам придёт уведомление.
Magnit sends you an alert for your route. In the Garage section add a route (from and to), then switch Magnit on. You get a notification as soon as a matching load appears.
Nega yo‘nalishim bo‘yicha xabar kelmayapti? Почему не приходят уведомления по маршруту? Why am I not getting route notifications?
Avval telefon sozlamalarida LoadMe uchun bildirishnomalar yoqilganini tekshiring. So‘ng ilovada magnit tugmasi yoqilganiga va yo‘nalish to‘g‘ri kiritilganiga ishonch hosil qiling. Agar shundan keyin ham xabar kelmasa, Telegram’da @Loadme_admin ga telefon raqamingiz bilan yozing.
Сначала проверьте, включены ли уведомления для LoadMe в настройках телефона. Затем убедитесь, что магнит включён и маршрут указан верно. Если уведомления всё равно не приходят, напишите нам в Telegram @Loadme_admin и укажите свой номер телефона.
First check that notifications for LoadMe are enabled in your phone settings. Then make sure Magnit is switched on and the route is entered correctly. If alerts still do not arrive, message us on Telegram at @Loadme_admin with your phone number.
Yuk e’lonini qanday joylayman? Как разместить груз? How do I post a load?
Asosiy ekrandagi “+” tugmasini bosing, yo‘nalish, sana, transport turi, og‘irlik va narxni kiriting, so‘ng “E’lon joylash” tugmasini bosing. E’lon shu yo‘nalishda yurgan haydovchilarga ko‘rinadi.
Нажмите кнопку «+» на главном экране, заполните маршрут, дату, тип транспорта, вес и цену, затем нажмите «Разместить». Объявление увидят водители, которые едут по этому маршруту.
Tap the “+” button on the main screen, fill in the route, date, vehicle type, weight and price, then tap “Post”. Your listing becomes visible to drivers on that route.
E’lonimni qanday tahrirlayman yoki o‘chiraman? Как изменить или удалить объявление? How do I edit or delete my listing?
Profil bo‘limidagi “Mening e’lonlarim” ro‘yxatidan kerakli e’lonni oching va tahrirlash yoki o‘chirish tugmasini tanlang.
Откройте «Мои объявления» в профиле, выберите нужное объявление и нажмите «Изменить» или «Удалить».
Open “My listings” in your profile, select the listing and choose edit or delete.
Akkauntimni qanday o‘chiraman? Как удалить аккаунт? How do I delete my account?
Ilovada: Profil → Sozlamalar → Akkauntni o‘chirish. Tasdiqlagandan so‘ng akkaunt va unga bog‘liq ma’lumotlar o‘chiriladi. Ilovaga kira olmasangiz, Telegram’da @Loadme_admin ga yozing va ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqamingizni ko‘rsating — 7 kun ichida o‘chiramiz.
В приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. После подтверждения аккаунт и связанные с ним данные удаляются. Если не удаётся войти в приложение, напишите в Telegram @Loadme_admin и укажите номер, на который зарегистрирован аккаунт — удалим в течение 7 дней.
In the app: Profile → Settings → Delete account. After you confirm, your account and related data are removed. If you cannot sign in, message us on Telegram at @Loadme_admin with your registered phone number and we will delete it within 7 days.
Ilova ishlamayapti yoki xatolik chiqmoqda Приложение не работает или выдаёт ошибку The app does not work or shows an error
Ilovani App Store yoki Google Play orqali oxirgi versiyaga yangilang va qayta oching. Agar muammo saqlansa, Telegram’da @Loadme_admin ga yozing: qurilma modeli, ilova versiyasi va xatolik skrinshotini yuboring.
Обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play и откройте заново. Если проблема осталась, напишите в Telegram @Loadme_admin: укажите модель устройства, версию приложения и приложите скриншот ошибки.
Update the app to the latest version in the App Store or Google Play and reopen it. If the problem remains, message us on Telegram at @Loadme_admin with your device model, app version and a screenshot of the error.
Ilova pullikmi? Приложение платное? Is the app paid?
Yuklarni qidirish va e’lon joylash bepul. Pullik imkoniyatlar qo‘shilsa, ular haqida ilovada oldindan xabar beramiz.
Поиск грузов и размещение объявлений бесплатны. Если появятся платные возможности, мы сообщим о них в приложении заранее.
Searching for loads and posting listings are free. If paid features are added, we will announce them in the app in advance.
Shikoyat yoki taklifingiz bormi? Telegram’da @Loadme_admin ga yozing — har bir xabarni o‘qiymiz va 24 soat ichida javob beramiz. Есть жалоба или предложение? Напишите нам в Telegram @Loadme_admin — мы читаем каждое сообщение и отвечаем в течение 24 часов. Have a complaint or a suggestion? Message us on Telegram at @Loadme_admin — we read every message and reply within 24 hours.